崂山集团crm平台-凤鸣集团crm平台-集团crm平台功能

crm系统误区分析

crm是用来管理用户的

     其实今天的crm并非是用来管理客户的，崂山集团crm平台，说它是用来获取用户数据并进行管理的，这样才确切。管理的意思给人更像是控制，在企业中我们也可以看到经理们企图控制直接向他们---的职员。这存在简单的crm系统误区，是个很失败的地方。任何一个人都不希望被控制，客户也是一样的。他们不愿意有人告诉他们要做什么或者要买什么，集团crm平台，一个客户的管理手段恰恰集中在这一点上。企业不能管理他们的客户，客户希望自己管理自己。如果企业将注意力更多的放在crm的关系方面，他们将会成功。

简单的crm系统误区分析

crm与行业方向不符

      企业拥有---的技术并不一定拥有---的客户关系。那种只要你用了crm，就能获得好的客户关系的哲学是完全不恰当的，这也是很简单的crm系统误区。我们亲眼看到一些企业花费---价格购买的crm系统在闲置，没有的人员进行运营和管理。好的crm系统不能---你的企业一定比其他企业更了解用户。我们应该永远记住，技术和客户关系没有关系，关键因素是人。